Въпроси и отговори
Често задавани въпроси
Размери
Как да разбера кой размер сутиен ми е верен?
Трябват ви две мерки: обиколката плътно под бюста и обиколката през най-пълната му част. Разликата между тях определя чашката. Нашият калкулатор за размер прави изчислението вместо вас и показва резултата по европейската, британската и американската система.
Какво са „сестрински размери“?
Размери с различна обиколка, но еднакъв обем на чашката — например 75C, 70D и 80B. Ако основният ви размер е изчерпан, сестринският ще ви стане. Калкулаторът ни ги изчислява автоматично.
Как се мери правилно?
Изправена, с шивашки метър, който обикаля хоризонтално. Мерете без сутиен или с тънък нелепящ модел. Под бюста издишайте и опънете метъра плътно; през бюста не притискайте.
Размерите на различните марки еднакви ли са?
Не напълно. Затова на всяка продуктова страница публикуваме таблицата с мерки на конкретния производител. Ако се колебаете между два размера, пишете ни — ще проверим конкретния модел.
Поръчка и доставка
Колко време отнема доставката?
Поръчките, направени до 15:00 в работен ден, тръгват същия ден. Доставката е 1–2 работни дни до офис на куриер и 1–3 работни дни до адрес в цяла България.
Колко струва доставката?
До 80 € — 3,90 € до офис и 4,90 € до адрес. При поръчка за 80 € и нагоре доставката е безплатна.
Опаковката дискретна ли е?
Да. Всички поръчки пътуват в неутрален плик без надписи, лого или изображения. Отвън не личи какво съдържа пратката.
Мога ли да платя при получаване?
Да, приемаме наложен платеж. Куриерът начислява допълнителна такса за пощенски паричен превод според тарифата си.
Доставяте ли извън България?
В момента доставяме само на територията на България. Работим по разширяване на обхвата.
Връщане
Мога ли да върна или сменя размера?
Имате 30 дни да върнете продукт с ненарушен търговски вид и етикети. Първата смяна на размер е за наша сметка. Пишете ни и ще организираме всичко.
Защо някои продукти не подлежат на връщане?
По хигиенни съображения бикини, прашки и бански долнища се приемат обратно само с ненарушена оригинална опаковка и запазена защитна лепенка. Това е предвидено в чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите.
Кога получавам парите си обратно?
До 14 дни след като върнатата пратка пристигне при нас, по същия начин, по който сте платили.
Грижа за бельото
Как да перя бельото си?
На ръка при 30 °C или на програма за деликатни тъкани в мрежеста торбичка. Закопчайте сутиените, преди да ги сложите в пералнята — кукичките късат дантелата.
Защо да не използвам омекотител?
Омекотителят обвива еластановите нишки и те губят способността си да се връщат. Коланът се разтяга и сутиенът спира да държи. Същото важи и за белината.
Как се суши бельо?
На сянка, легнало върху кърпа. Никога в сушилня и никога окачено за едната презрамка — тежестта на водата изкривява формата.
8 от 10 жени носят грешен размер
Открийте своя истински размер за 60 секунди
Две мерки с шивашки метър и нашият калкулатор ще изчисли размера ви по европейската, британската и американската система — заедно със „сестринските“ размери, които също ще ви станат.